Majordome/butler

10/08/2023 Bayt.com
Description du poste Description du poste

Le Mövenpick Mansour Eddahbi recrute un(e) Majordome/Butler .


Le/la Majordome joue un rôle clé dans la satisfaction des clients de l'hôtel. Il/elle est responsable d'assurer un service particulier de la clientèle la plus prestigieuse, depuis son arrivée jusqu'au départ. Il/elle se distingue par sa discrétion. Sa loyauté et son sens du secret professionnel lui valent la confiance des clients.


Missions principales :


  • Accueillir les clients dans les meilleures conditions ;
  • Offrir des renseignements et des conseils sur les services et activités de l'hôtel ;
  • Effectuer des réservations selon la demande du client (Restaurants, Transferts, etc.) ;
  • Effectuer toute sorte de commandes et de courses ;
  • S'occuper de la gestion du personnel de l'étage et de la réception ;
  • Se charger de transmettre des messages à ses clients ;
  • Participer à la surveillance de l'étage pour le confort de ses clients ;
  • S'assurer du bon déroulement du séjour ;
  • Noter les habitudes des clients pour les servir au mieux ;

Profil recherché :


  • Une formation en management hôtelier ou tourisme ;
  • Une expérience confirmée d'un minimum de 2 ans dans un poste similaire ;
  • Un fort sens d'organisation, de l'encadrement des équipes et de responsabilité ;
  • Souci du détail ;
  • Rigueur, discrétion et polyvalence ;
  • Parfaite maîtrise du Français et de l'Anglais ;
  • Parfaite maîtrise de l'outil digital ;

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Détails du poste Lieu de travail Maroc Domaine de la société Autres Services de Soutien aux Entreprises Type de société Non spécifié Type demploi Non spécifié Salaire mensuel Non spécifié Nombre de postes à pourvoir Non spécifié
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