Vous êtes le maillon stratégique de toute la chaine : production, suivi, facturation, satisfaction client et promotion de notre image de marque....Sous la responsabilité d'un team manager vous aurez comme missions de : * Réceptionner les appels téléphoniques ou les demandes écrites provenant de nos partenaires et de nos clients. * Planifier et transmettre les ordres de travaux aux techniciens terrain. * Traiter ...
A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre réseau à taille mondiale et les bénéficiaires de nos divers services. Nous développons des solutions innovantes et créons continuellement du contenu média multiplateforme originale ...
Your duties may include: -Taking incoming calls from customers and providing support in resolving problems with their product -Listening to the customer, assessing their situation and providing them with relevant information about their coverage and what is possible ...
As a Customer Care Agent, you will have to answer calls with the main objective of providing excellent service in all situations (questions, complaints, requests for advice and support; technical support request level 1) We are looking for you!! ...
the UK market. n your role as a customer service and sales representative, you will be required to take calls with the primary goal of providing great service in all circumstances (questions, complaints, sales requests for advice and help, and level 1 technical support ...
* Provide front line support to our customers via live chats, phones & emails promptly. * Answering queries and resolving client issues regarding our products, platforms, and promotions in accuracy. * Address customers' feedbacks as well as complaints professionally ...
Germanophone Vous aurez pour principales missions la réalisation d'interviews téléphoniques assistées par ordinateur (BtoB et BtoC) en suivant les consignes acquises en formation : Relancer de manière méthodologique les échelles de réponses Adapter le rythme de production ...
des programmes de formation adaptés aux besoins des apprenants - Dispenser des formations initiales et continues des méthodes pédagogiques efficaces - Évaluer les performances des apprenants et fournir un retour d'information constructif - Maintenir à jour les supports ...
Une première expérience est exigée dans les métiers du Recrutement IT, Support ou Assistance IT, ou vente de solutions SI. Contrat CDI. Poste en mode hybride (Remote / Onsite), pour note site de Casablanca....nos client, vous intervention sera axée sur 4 volets clés : 1) Mise en oeuvre de la stratégie de recherche et de sourcing (10% du temps) : Dans le cadre de besoins en CDI ou en Freelance, et en coordination avec les équipes de la Sourcing Factory : Proposer des supports ...