Descriptif du poste - Créer et publier du contenu pour les médias sociaux, y compris Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc, ainsi que le back-office de la plateforme vitrine BOA. - Surveiller et répondre aux commentaires et messages des clients sur les médias ...
Responsabilités : Traiter le portefeuille des demandes des utilisateurs des solutions CTI/SVI : ✓ Réceptionner et prioriser les demandes, diagnostiquer les dysfonctionnements (Barre Media, SVI, Genesys engage et Genesys Cloud, VERINT, INVISION) ✓ Apporter une réponse ...