Modérateur de réseaux sociaux

Description du Poste :

En tant que Modérateur de Réseaux Sociaux, vous serez responsable de surveiller et de gérer les interactions sur nos plateformes de médias sociaux. Vos principales responsabilités incluront :

Examiner et modérer les commentaires, les messages et le contenu généré par les utilisateurs sur nos comptes de médias sociaux.
Assurer le respect des lignes directrices de la communauté et des politiques de modération établies.
Répondre aux questions des utilisateurs et résoudre les problèmes en fournissant un excellent service client.
Rapporter les problèmes ou les tendances émergentes à l'équipe de gestion des médias sociaux.
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de marketing pour maintenir une présence positive sur les réseaux sociaux.

Excellente maîtrise de la langue française et arabe ou du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions judicieuses.
Une expérience antérieure dans la modération des médias sociaux serait un atout, mais n'est pas obligatoire.
Passion pour les médias sociaux et la compréhension des tendances actuelles.

Qualifications Requises :

Excellente maîtrise de la langue française et arabe ou du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions judicieuses.
Une expérience antérieure dans la modération des médias sociaux serait un atout, mais n'est pas obligatoire.
Passion pour les médias sociaux et la compréhension des tendances actuelles.

8h-17h

5000