dépassement des objectifs des indicateurs de votre activité, * Apporter un appui managérial et opérationnel à votre équipe, * Motiver ses collaborateurs afin d'atteindre les objectifs fixés, * Animer des instances opérationnelles internes et externes, * Garantir la montée ...
Descriptif du poste Chargé de qualité: - Assurer le suivi qualitatif global du centre - Coaching et formation pour monter en compétences les agents - Assurer que la livraison des rdv aux clients - Tracking client, écoutes mysteres - Confirmation de rdv, réception ...
d'échanger avec tout type d'interlocuteurs Vous êtes tenace et appréciez dépasser vos objectifs Vous êtes expérimenté en émission d'appels, idéalement dans les énergies renouvelables RAMI CALL et son équipe sont prêts à vous former et à vous accompagner dans votre montée ...