Nous recrutons un coach/formateur exp??riment?? en appels sort - Rabat, Access Téléservices

Nous recrutons un coach/formateur exp??riment?? en appels sort

10/01/2019 Rabat Access Téléservices Menarajob

Poste

Nous recrutons un coach/formateur exp**riment** en appels sortant justifiant d'une exp**rience significative dans la formation ou le management d'**quipe en centres d'appels avec un excellent fran**ais et ma**trisant les techniques de communications, bonne capacit** d'**coute et aisance relationnelle.
Votre mission sera de:
- Former et accompagner les agents ** travers des actions de formation th**oriques et terrain
- Accompagner les set up projet
- Etablir des reporting du d**partement formation et livrables (bilan de synth**se rapport)
- Participation ** l'ing**nierie de formation
- Assurer les mont**s en comp**tences.

Profil

- Vous b**n**ficiez d'une exp**rience significative en centre d'appels (min 5ans en appels sortants),
- Vous disposez d'un sens p**dagogique d**velopp**,
- Vous **tes d**termin**, autonome, rigoureux et m**thodique,
- Vous avez des capacit**s r**dactionnelles av**r**es.
Vous **tes int**ress** par la perspective de rejoindre un groupe dynamique, d'int**grer une **quipe professionnelle et motiv**e.
Vous souhaitez b**n**ficier d'un salaire motivant et des conditions de travail agr**ables.
N'h**sitez pas, rejoignez-nous au plus vite !
Nous vous offrons de r**elles opportunit**s de carri**re parce que votre r**ussite est aussi la notre !
Alors n'attendez-plus ! Rejoignez nous. Pr**sentez-vous au : 85 avenue Fal Ould oumeir AGDAL ou contactez le 06 73 99 83 50.

Entreprise

ACCESS TÉLÉSERVICES est un Centre d'appels basé à Rabat qui officie pour de grands groupes européens et Marocains. Nous proposons tous types de prestations en appels entrants et sortants et des conditions salariales particulièrement attractives (salaires de base motivant, primes déplafonnées, weekend libres sur de nombreux projets...). Chez ACCESS les activités sont permanentes et régulières : pas de baisse de planification, pas d'emploi du temps changeant, donc pas de perte de salaire! Nous investissons dans la formation l'accompagnement de nos collaborateurs parce-que nous sommes convaincus que l*avenir de notre entreprise et la réussite de nos projets reposent sur le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs!