Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.
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Mission :
Enregistrement des commandes et suivi de leur status auprès des différentes divisions. Transmettre aux clients internes & externes la situation de leur commandes et coordonner avec le magasin leur livraison à la récéption de la marchandise. votre mission est d'assurer le suivi des requêtes émanant des clients internes et externes.
Votre rôle consiste à apporter le support requis au Directeur Logistique pour la mise en place de systèmes de suivi des commandes en vue d'améliorer la satisfaction clients et d'optimiser la gestion du stock .
Activités principales :
Enregistrement des commandes émanantes des différents départements.
Suivi et relance des commandes auprés des divisions
Préparation et transmission d'un rapport hebdomadaire sur le status des commandes en cours
Traitement des requêtes émanant de chez le client concernant la position de leur commande
Vérification des commandes avant leur livraison aux clients
Coordination des livraisons avec les centre de distribution
Envoi et suivi des réclamations pour les items non reçues
Gestion des avoirs / retours stock
Transmission des informations relatives aux commandes en arrivage au coordinateur logistique et coordination jusqu'à reception de ces commandes
Plannification des commandes stock avec le Directeur Logistique
Gestion et suivi des non conformités liées au retard des commandes et aux commandes reçues
Exigences du poste :
Savoir faire :
Bac + 4 commerce international,Logistique ,Achat,Supply Chain – expérience dans poste équivalent souhaitée.
Savoir être :
Le sens du service et l'esprit d'initiative.
La discipline et la capacité en travailler en équipe
La Capacité de planification et de gestion des priorités
La rigueur et l'orientation satisfaction client
Langues Requises : Arabe , Français , Anglais ,
L'offre expire le 28/01/2024