My bpo recherche un manager expert en télévente b2b pour le compte d'un opérateur télécom français

16/02/2024 Moncallcenter.ma Rabat
Descriptif du poste

Nous recrutons actuellement un Manager Expérimenté en TELEVENTE FAI B2B Pour le compte d'un opérateur français de renommée.
Vous avez déjà eu une expérience réussie en tant que manager pour un projet de télévente en FAI B2B ? CE poste est fait pour vous !
* Assurer l'analyse et le contrôle des résultats de l'activité afin d'atteindre les objectifs fixés,
* Assurer l'atteinte et le dépassement des objectifs des indicateurs de votre activité,
* Apporter un appui managérial et opérationnel à votre équipe,
* Motiver ses collaborateurs afin d'atteindre les objectifs fixés,
* Garantir la montée en compétences des collaborateurs de votre équipe,
* Évaluation annuelle des conseillers commerciaux,
* Être force de proposition d'amélioration des résultats obtenus par votre équipe.
Nous offrons une stabilité professionnelle et financière, et un environnement de travail sain !
Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l'essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

Profil Recherché

Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans en tant que manager sur des activités de Relation Client .
Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et de l'outil informatique.
Compétences managériales et comportementales :
* Capacité de communication auprès de l'équipe, d'animation et de fédération
* Esprit d'initiative
* Capacité d'adaptation au changement
* Excellent sens de l'organisation et goût du challenge
* Forte disponibilité
Vous faites preuve de réelles capacités pédagogiques et de coaching.
Votre leadership, votre rigueur, et votre aisance relationnelle sont des atouts réels pour réussir dans ce poste.

Avantages sociaux et autres

* Contrat CDI
* CNSS dès l'intégration
* Système de rémunération challengeant avec un évolutif selon les objectifs et paliers atteints. (Revalorisation mensuelle si objectif atteint et rémunéré sur les RDV pris)
* Prime de bien venu de 1000dhs rémunéré au 3 -ème mois.
* Challenges journaliers.
* Une mutuelle privée d'entreprise.
* Situé à RABAT-CENTER avec des Bureaux neufs haut de gamme, kitchenette très bien équipée et une belle terrasse ensoleillée.

Amplitude horaire

Lundi au vendredi de 8h30 à 18h// weekend off

Salaire Net + primes

Entre 5000-8000 net + primes déplafonnées à négocier selon l'expérience