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Descriptif du poste Élaborer des programmes de formation efficaces pour les nouveaux agents ainsi que pour le développement continu des compétences des employés actuels....Assurer la formation sur les produits, les processus et les compétences en service à la clientèle, en mettant l'accent sur l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client ...
Sous la responsabilité d'un manager d'équipe, votre mission consistera à: * contacter les prospects * conseiller et orienter vos clients vers la solution la plus appropriée à leurs besoins. * Construire et développer un porte feuille client tout en assurant la ...
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