Descriptif du poste Expérience requise en Service client chez un Fournisseurs d'énergie est Souhaitable. Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique. Faire appel aux différents outils selon le cas de figure présenté ...
Descriptif du poste En tant que Conseiller Client H/F vous serez dédiée à la gestion des appels de notre clientèle, Assurer un service de très haute qualité en traitant avec expertise les appels de clients....Une ambiance de travail favorisant l'intelligence collective, l'innovation et la créativitéo Des formations régulières pour monter en compétenceso Travailler pour des marques de renom et des clients qui opèrent dans des secteurs d'activité très variéso Un programme ...
Mission Rattaché(e) au Learning & Development Manager Groupe, le Learning & Development Senior Project Manager aura comme mission : Contribuer à la définition des guidelines du L&D Participer à l'amélioration des process L&D ...
Suivre le nombre d'heures réalisées au global et la productivité ; * Contrôler la console des appels en temps réel (ACD, CMS ) : le Wrap Up, les durées de mise en garde et les durées de conversation (entrants et sortants ) ; * Piloter les flux selon la qualité de service ...
ventes, rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à : Recevoir les appels entrants des clients Écouter activement les interlocuteurs Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter Maintenir la plus haute qualité de service ...
Descriptif du poste En tant que Télévendeurs H/F vous serez en charge de : Assurer la vente des produits et des prestations de service. Assurer le traitement des renseignements et réclamations. Assurer un suivi commercial. Démarcher et prospecter les clients ...
Descriptif du poste En tant que Télévendeurs H/F vous serez en charge de :· Assurer la vente des produits et des prestations de service.· Assurer le traitement des renseignements et réclamations.· Assurer un suivi commercial.· Démarcher ...
Descriptif du poste Les missions En tant que Télévendeurs H/F vous serez en charge de : Assurer la vente des produits et des prestations de service. Assurer le traitement des renseignements et réclamations. Assurer un suivi commercial....Une ambiance de travail favorisant l'intelligence collective, l'innovation et la créativitéo Des formations régulières pour monter en compétenceso Travailler pour des marques de renom et des clients qui opèrent dans des secteurs d'activité très variéso Un programme ...
Descriptif du poste En tant que Conseiller Client H/F vous serez dédiée à la gestion des appels de notre clientèle,Assurer un service de très haute qualité en traitant avec expertise les appels de clients.Assister les clients, leur apporter une vraie valeur ajoutée ...