Qualiticien/ qualiticienne en centre d'appel - Casablanca, Right Place Call

Qualiticien/ qualiticienne en centre d'appel

15/05/2019 Casablanca Right Place Call Amaljob.com

Poste

Profil recherché: Expérience obligatoire dans le même poste dans un centre d'appel obligatoirement en émission d'appel. Très bonne maîtrise de langue française. Parfaitement francophone à l'oral comme à l'écrit. Aisance rédactionnelle Sens relationnel Connaissances des outils bureautiques.

Profil

Avantages du poste: Nous vous offrons :
Salaire: Fixe Primes déplafonnées. Un contrat CDI dés le premier jours. Avantages Sociaux. Horaire Fixe.

Entreprise

RIGHT PLACE CALL Nos Offres d'emploi
Missions du poste: Vous serez amené à :
Écouter à chaud et à froid les appels effectués par les télévendeurs
Réaliser des doubles écoutes et appels mystère .
Évaluer le respect de la trame d'appel .
Proposer des actions correctives.
Définir et communiquer les évolutions aux acteurs du centre de contrat.