Quality manager with significant call center experience

- Participate in the development of quality strategy, and in the design and updating of procedures; - Monitor compliance of implemented processes. - Ensure the proper application of the Group's processes and best managerial practices, as well as the... Secteur d'activité : Centre d'appel - Comptabilité / Audit Fonction : Call Centers (métiers de) , Responsable de Département Expérience requise : De 3 à 5 ans Niveau d'étude demandé : Bac +3 Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non