Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement , nous recrutons des conseillères client ayant une première expérience en réception d'appel....Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission: * L'accueil téléphonique des patients et la gestion des rendez-vous * La prise de rendez-vous sur la base des protocoles des différents centres * La contribution à la prise en charge des patients ...
Descriptif du poste Chargé de qualité: - Assurer le suivi qualitatif global du centre - Coaching et formation pour monter en compétences les agents - Assurer que la livraison des rdv aux clients - Tracking client, écoutes mysteres - Confirmation de rdv, réception ...