Agent d'exploitation H/F
Service Delivery Team
Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre notre client, une société innovante qui démocratise l'accès à un service de déménagement professionnel.
Avec + 20 000 opérations en 2022 et 98% de taux de satisfaction client, notre client est devenu en quelques années le leader français du déménagement à la carte auprès des particuliers et des professionnels.
Les missions :
- Organisation des opérations
- Assurer l'affectation opérationnelle des prestations
- Assurer la disponibilité opérationnelle
- Gestion des demandes opérationnelles urgentes
- Service après vente Relation client pendant l'intervention
- Relation client post déménagement
- Le réseau partenaire : Qualification et recrutement de partenaires dans toute la France Formation et animation du réseau
Compétences Organisation / sang froid / aisance écrite & orale / sens du résultat