Nous recrutons pour notre site basé sur Casablanca des profils /Experts francophones pour l'émission d'appels maîtrisant parfaitement les techniques de Négociation Commerciales Téléphoniques (avec un français irréprochable), qui seront en charge de vendre des produits auprès d'une clientèle Belge ;
Avant de prendre en charge votre mission, une formation de Qualité complète est assuré concernant le Produit, Le Script, Le Traitement de Barrages et d'Objections, les Etapes de Validation ainsi que sur les Hors Cibles, afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées ;
* Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit.
* Expérience obligatoire en call center de minimum 6mois.
* Bonnes connaissances des techniques de vente.
*Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
* Forte capacités à créer et tenir un échange avec un client au téléphone.
* Forte capacité à convaincre et à négocier.
* Goût pour le challenge et le dépassement de soi.
* Une formation en commerce est un plus.