Dans le cadre du développement de ses activités, le Groupe Outsourcia recrute des télévendeurs confirmés pour le compte d'un de ses clients opérant dans le marché local.
Vos missions :
- Assurer la prospection téléphonique de nouveaux clients.
- Suivre avec le Back-office Cartes toutes les opérations liées aux : création, modification, recharges desdites cartes ;
- Assurer le recouvrement au téléphone des encours de son portefeuille ;
- Fidéliser les clients existants, les orienter vers les outils web et les accompagner face aux changements (outil, offre, support) ;
- Rapporter régulièrement leurs activités au Responsable Commercial Cartes par la mise à jour des tableaux de bord et indicateurs de suivis ;
- Assurer la polyvalence avec un autre commercial sédentaire.
- Finaliser les ventes et suivre les demandes.
- Capacité à analyser les données et à suivre les performances
- Aisance relationnelle : bonne élocution, voix agréable et souriante, capacité à captiver l'attention et à mettre en confiance.
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Diplomatie et professionnalisme en toute situation.
- Au moins deux ans d'expérience dans la télévente
- Autonomie, rigueur et motivation commerciale.