Nous recrutons un responsable de centre carrosserie/ mécanique à Casablanca.
Profil recherché : - Bac + 3 ou plus en gestion des entreprise / management ou bien licence technique.
- Expérience de 5 ans dans un poste similaire
- Expérience dans les achats et la logistique
- Expérience dans la gestion de la relation client
- Permis B obligatoire
Missions principale du poste : - Veiller au bon fonctionnement du centre en optimisant l'organisation du travail et des équipes tout en respectant les procédures et la réglementation en matière de sécurité.
- Veiller à la satisfaction de ses clients en assurant la qualité des prestations (accueil, qualité des réparations, rapidité des interventions)
- Développer et entretenir des relations avec ses clients, fournisseurs et partenaires.
- Assurer l'organisation de l'ensemble de l'activité du centre et assurer l'intégrité et la traçabilité des dossiers de réparation.
- Garantir le déploiement de la stratégie, les politiques internes et les procédures édictées par sa hiérarchie
- Animer son équipe et attribuer les tâches à effectuer
- Résoudre les conflits ou problèmes relationnels
- Garantir le respect des règles de sécurité et les méthodes qualité
Disponibilité : Immédiate