Responsable commercial - Casablanca, Cercle Rh

Responsable commercial

25/05/2018 Casablanca Cercle Rh Emplois.co

Poste

Prospection et acquisition de nouveaux comptes :
- Mettre en œuvre et réaliser, la politique commerciale tout en assurant la prospection auprès des nouveaux comptes.
- Gérer son portefeuille client.
- Gérer son calendrier de RDV prospects, celui des appels téléphoniques et des emails.
Fidélisation et suivi des comptes existant :
- Gérer la base de données de son portefeuille clients.
- Gérer son calendrier des RDV clients, celui des appels téléphoniques et des emails.
- Assurer le suivi du portefeuille clients existants en offrant conseil, assistance et disponibilité.
- Gérer les réclamations des clients en informant le Customer service
Reporting journalier et alimentation du CRM :
- Etablir des Reporting
- Alimenter quotidiennement le CRM de la société et s'assurer de la fiabilité des données intégrées.

Profil

- Bac+5, Ecole de Commerce/Gestion ou de Management avec une spéciation en Actions commerciales / Marketing.
- 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
Exigences du poste
- Maîtrise les techniques commerciales et de benchmarking
- Maîtrise le marketing opérationnel et les techniques de communication
- Maîtrise parfaitement l'anglais, le français et l'arabe
- Grande disponibilité et mobilité
- Respect du règlement interne de la société et du manuel de l'employé
- Grande capacité de travail : savoir résoudre les problèmes quotidiens, suivre l'évolution des dossiers en cours et gérer les dossiers conjoncturels
- Grande discrétion, respect de la confidentialité et du secret professionnel
Compétences comportementales :
- Fortes capacités de conviction, de persévérance, d'écoute et de dialogue
- Sens de l'organisation.
- Pragmatique pour pouvoir agir et intervenir de façon concrète
- Sens de la communication
- Diplomate
- Ecoute active,
- Disponibilité
- Esprit d'équipe
Si l'offre vous intéresse, veuillez nous envoyer votre CV sur zz@cerclerh.ma

Entreprise

Vous aurez comme principale mission développer un portefeuille de petits et moyens comptes auprès d'une cible de clients installés dans la zone géographique confiée.