Responsable de production - Casablanca

Responsable de production

14/01/2021 Casablanca Moncallcenter.ma

Responsable de production

Motiver et « coacher » ses collaborateurs. Suivre et évaluer les résultats quantitatifs et qualitatifs de ses collaborateurs. Informer ses collaborateurs sur les résultats de l'équipe et du plateau, de la vie de l'entreprise. Piloter et gérer les activités en fonction des objectifs nos clients et de qualité de service. Fixer des objectifs collectifs et individuels. Mettre en place des challenges. Organiser la mise à jour et la validation des procédures qualité. Proposer des pistes d'amélioration pour le développement et l'optimisation des activités. Gérer administrativement son équipe (retards, absentéisme, …). Former son équipe à l'intégration et tout au long de l'année. Participer au recrutement et/ou intégration des conseillers. Faire le lien avec le client, participer aux comités de production, présenter les résultats et les axes d'améliorations. Profil Recherché Vous êtes titulaire d'un bac + 2 ou plus dans la vente ou le marketing. Vous avez impérativement une expérience d'au moins 2 ans en management/supervision d'équipe dans la relation client, plus particulièrement en émission d'appels. Vous avez également une expérience et centre d'appel en tant que conseiller, vous êtes capable de prendre des appels pour montrer l'exemple. Vous disposez d'un grand sens de l'écoute et du service client. Vous êtes pédagogue, autonome et dynamique, vous savez animer une équipe et motiver vos collaborateurs. Vous êtes un bon communiquant. Vous êtes capable d'être force de proposition et proactif (ve) afin d'optimiser le service et les solutions techniques. Vous maîtrisez les outils informatique notamment Outlook (avec gestion des tâches, du planning, etc), Word, excel (fonctions avancées). Vous savez gérer les priorités et optimiser votre temps de travail tout en restant disponible pour votre équipe. Vous avez de la rigueur et le sens de l'organisation. La maîtrise de l'anglais est un plus. Si vous vous reconnaissez, vous êtes fait pour ce poste. Venez rejoindre une équipe motivée à taille humaine dans une entreprise en pleine croissance. Avantages sociaux et autres Salaire +CNSS + Transport Amplitude horaire 9h-19h Salaire Net + primes 12000


Responsable production - conserveries

Management - Animer une équipe - Suivre et/ou accompagner l'acquisition des... Secteur d'activité : Autres Industries Fonction : Production / Qualité / Sécurité / Maintenance, Expérience requise : De 5 à 10 ans Niveau d'étude demandé : Bac +4 Type de ...

Responsable de production btp

industrielle opérant dans le secteur du BTP (Fabrication et préfabrication de produits en béton armé). 1 Reponsable production. Poste basé à la ville de Tetouan. Poste à occuper : De formation supérieure, Bac+5, ingénieur en électromécanique, génie ...

Responsable production-agro-alimentaire

des connaissances solides en terme de législation qualité et sécurité. Profil recherché pour le poste : RESPONSABLE PRODUCTION-AGRO-ALIMENTAIRE Ingénieur Agroalimentaire H/F avec 5 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire. Savoir être ...

Responsable de production

Participer au recrutement et/ou intégration des conseillers. Faire le lien avec le client, participer aux comités de production, présenter les résultats et les axes d'améliorations. Profil Recherché Vous êtes titulaire d'un bac + 2 ou plus dans la ...

Responsable production eaf

continue, nous recrutons notre RESPONSABLE PRODUCTION EAF (Four à Arc Electrique) Rattaché au... Secteur d'activité : Métallurgie / Sidérurgie Fonction : Production / Qualité / Sécurité / Maintenance, Production / Qualité / Sécurité / Maintenance ...

Responsable de production acierie

nous recrutons notre futur RESPONSABLE PRODUCTION ACIERIE Rattaché à la Direction... Secteur d'activité : Métallurgie / Sidérurgie Fonction : Production / Qualité / Sécurité / Maintenance, Production / Qualité / Sécurité / Maintenance Expérience ...

Responsable exploitation/production

des opérateurs * Utiliser les retours d'information pour suivre au jour le jour l'efficacité de la production * Optimiser les flux et les circuits de production dans l'atelier pour réduire les temps et les coûts * Être une force de proposition dans ...

Responsable de production habillement

Description de l'entreprise Secteur d'activité : Commerce de gros et intermédiaires du commerce Description de Poste Type de contrat : CDD Lieu de travail : CASA-AIN SEBAA HAY MOHAMEDI Salaire mensuel : 3000 DHS Formation : Technicien spécialisé ...

Responsable production h/f - région de fès

En tant que Responsable Production H/F, rattaché au Directeur d'Usine, vous pilotez les opérations de production et le management d'équipe associé, en mettant... Secteur d'activité : Agroalimentaire Fonction : Production / Qualité / Sécurité ...

Responsable d'atelier de production

Rabat – est une société de fabrication de masque de protection Covid-19 Poste A la recherche d'un profil responsable d'atelier de production de masques de protection Covid-19 sur Rabat. Il aura comme mission: - Planification des moyens techniques et ...

Responsable de production - ingénieur agronome

Superviser commandes clients. - Contact direct avec la direction commercial. Profil recherché pour le poste : Responsable de Production - Ingénieur agronome Expérience : Senior avec un minimum de 15 ans d'expérience Formation : Ingénieur Agronome ...

Responsable production - laminoir de fer à béton

notre croissance continue, nous recrutons notre futur Responsable de production d'un Laminoir de fer à... Secteur d'activité : Métallurgie / Sidérurgie Fonction : Production / Qualité / Sécurité / Maintenance, Méthodes / Process / Industrialisation ...

Responsable de production senior - agroalimentaire - importation

les commandes clients, Vous serez en contact direct avec la direction commerciale. Profil recherché pour le poste : Responsable de Production Senior - Agroalimentaire - Importation Bac+5 en industrie ou équivalent Expérience de 10 ans au minimum Une ...

Responsable production image

Dans le cadre de son développement, le groupe HIT RADIO recherche un(e) Responsable Production Image. Missions En tant que... Secteur d'activité : Audiovisuel Fonction : Journalisme / Traduction, Caméraman / Monteur / Preneur de son Expérience ...

Responsable de production en centre d'appels

Sous la responsabilité du Directeur de l'établissement, le/la Responsable de Production est le garant de l'activité du... Secteur d'activité : Assurance / Courtage Fonction : Assurance (métiers de l'), Call Centers (métiers de) Expérience requise ...

Le meilleur employeur au maroc recrute un responsable de production (h/f) bilingue (ang/fr) !

Le recruteur : Teleperformance est le leader mondial de la gestion de la relation client multicanal. Nous sommes une équipe de 223 000 collaborateurs passionnées travaillant dans 350 centres qui délivrent une Expérience Client exceptionnelle dans 76 ...

Responsable opérationnel de production bilingue (ang/fr)

d?envergure Européenne. Poste à occuper : Dans le cadre d'un renforcement de notre ligne managériale nous recrutons un ROA (Responsable opérationnel d'activité) pour du service client bilingue ANG/FR pour du Back office et Front Office. * Assurer le ...

Responsable de production franco-marocain btb

service, de la rentabilité de l'activité Profil Recherché LIBRACALL recrute pour sa nouvelle activité en BTB, recrute un Responsable de production Mission : Assurer le suivi d'une opération en émission d'appel BTB Assurer l'analyse et le contrôle des ...

Chargé de l'administration des ventes

approvisionnement Gestion des stocks et des approvisionnements Gestion financière Profil recherché : .SITUATION DANS LA STRUCTURE Rattaché au Responsable ADV basé à safi Voir organigramme  2.MISSIONS Il faut avoir le goût des chiffres et faire preuve ...