Recrutement immédiat des conseillers techniques pour un opérateur belge

15/12/2023 Moncallcenter.ma Rabat
Descriptif du poste

Pour le compte d'un de ses grands clients, Wengage recrute des conseillers clients en réception d'appels.
Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à :
* Assister les clients en leurs apportant l'aide et le support nécessaire
* Gérer les comptes des abonnés
* Faire la promotion des produits de l'opérateur
Etant en contact direct avec les clients, vous jouerez un rôle prépondérant et vital dans la promotion de la marque et son image à travers l'accompagnement efficace des utilisateurs et leur satisfaction.

Profil Recherché

Un excellent niveau en français à l'oral comme à l'écrit
Une expérience en relation client (Assistance technique pour un FAI est fortement souhaitable)
Une connaissance technique (ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI, BOX...)

Avantages sociaux et autres

Au sein d'une équipe jeune, dynamique et professionnelle Wengage vous propose :
* Rémunération attractive (fixe+prime)
* Contrat CDI dès le premier jour de Formation
* Formation rémunérée à 100% dès le premier mois
* Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie complémentaire, prime de l'aïd convention …)
* Transport assuré pour la région (Rabat, salé, Témara)

Amplitude horaire

8H-22H

Salaire Net + primes