Vous serez responsable de la supervision, de la coordination et de l'amélioration des opérations de support pour garantir une satisfaction client maximale. Superviser et encadrer une équipe de télé-techniciens....Collaborer étroitement avec les autres équipes internes pour améliorer les produits et services Profil Diplôme en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe ...