Responsable qualité & formation - pôle relation client

En tant que Responsable qualité & formation, vos principales missions seront de : * Sensibiliser les CQs quant aux exigences des clients DO et clients internes * Orchestrer le suivi qualité des projets avec les CQs *... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de) Expérience requise : De 3 à 5 ans Niveau d'étude demandé : Bac +4 Type de contrat proposé : CDI