Description du poste Dans le cadre de son dveloppement, un grand organisme de crdit, recrute son Responsable Recouvrement Terrain en CDI. Vous coordonnerez l'activit d'une quipe de chargs de recouvrement ddie au recouvrement terrain et assurerez les objectifs de CA et de qualit de service dfinis.
Vos principales missions :
Assurer l'animation et la coordination de l'quipe dont il a la charge Assurer le reporting de son activit Assurer l'analyse des donnes de productivit et en dduire les plans d'actions ncessaires Garantir la rponse adquate aux demandes des clients Management et dveloppement des comptences de l'quipe Assurer la formation technique produit en collaboration avec les experts mtier Analyser les dossiers dbiteurs pour prparer les visites sur terrain Effectuer les dplacements chez les clients constituant son portefeuille Mettre en œuvre et respecter un planning pr dfini Collecter des informations concernant le dbiteur (Adresse, CIN/RC patrimoine…etc.) Raliser avec les dbiteurs, une analyse de situation et ngocier les crances rembourser Inviter les dbiteurs rgler leurs crances Consulter et renseigner les mmos des affaires de son portefeuille chaque fois qu'une information importante le mrite Grer son portefeuille en fonction des priorits fixes Veiller la restitution du vhicule en cas de non-paiement du client Atteindre les objectifs de son portefeuille Assurer la gestion de son portefeuille des crances Inviter les dbiteurs solder ou rduire leurs crances impayes Traiter les dossiers jusqu' la validation de l'encaissement
Profil Bac+4/5 en conomie ou en droit Exprience de plus de 4ans dans le recouvrement Matrise des outils informatiques Aisance relationnelle / Sens de la ngociation
Détails du poste Lieu de travail Casablanca, Maroc Domaine de la société Autres Services de Soutien aux Entreprises Type de société Non spécifié Type demploi Non spécifié Salaire mensuel Non spécifié Nombre de postes à pourvoir Non spécifié