Descriptif du poste Le poste de responsable d'exploitation de centre d'appels implique la supervision stratégique et opérationnelle des activités quotidiennes....Responsable de l'efficacité opérationnelle, il collabore avec les différents départements pour assurer la qualité des services, atteindre les objectifs de productivité et maintenir des normes élevées de service à la clientèle ...
Descriptif du poste * Identifier les nouveaux leviers de sourcing des candidats (réseaux sociaux, jobboards et autres leviers…) * Développer un process de validation et de suivi des demandes de recrutement pour les différentes marques * Optimiser le process de ...