Callson est l'un des centres d'appels leader sur le marché.
Nous sommes à la recherche d'un professionnel chevronné en gestion des ressources humaines pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable RH au sein de notre centre d'appels dynamique. Si vous êtes passionné par le développement des talents, la création d'un environnement de travail positif et que vous possédez une expérience solide dans le domaine des centres d'appels, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités:
1. Gérer l'ensemble du cycle de vie des employés, de la sélection au départ.
2. Développer et mettre en œuvre des politiques et procédures RH.
3. Coordonner les activités de recrutement, y compris la sélection et l'intégration des nouveaux employés.
4. Superviser la gestion des performances et les programmes de formation continue.
5. Favoriser un environnement de travail collaboratif et positif.
1. Expérience prouvée en tant que responsable des ressources humaines, idéalement dans un environnement de centre d'appels.
2. Connaissance approfondie des lois du travail et des meilleures pratiques RH.
3. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
4. Parfaite maitrise de la langue française à l'oral et à l'écrit.
5. Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à prendre des décisions éclairées.
6. Diplôme universitaire en ressources humaines, en gestion des affaires ou dans un domaine connexe.