Poste proposé : Room Service Order Taker Junior - Hôtel 5 étoiles à Ben Guerir
En tant que Room Service Order Taker Junior , vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du room service pour prendre les commandes des clients et coordonner la livraison des repas et des boissons dans les chambres de l'hôtel.
Missions :
- Répondre aux appels téléphoniques des clients de manière courtoise et professionnelle, en prenant leurs commandes avec précision ;
- Assister les clients dans le choix des plats et des boissons en fournissant des informations détaillées sur les options disponibles ;
- Coordonner les commandes avec l'équipe de cuisine et le personnel de salle, en veillant à ce que les repas soient préparés et livrés en temps voulu ;
- Assurer un suivi précis des commandes, en veillant à ce que les demandes spéciales et les préférences des clients soient respectées ;
- Assister dans la gestion des paiements des clients et le traitement des transactions ;
- Fournir un service client exceptionnel, en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients de manière courtoise et efficace ;
- Contribuer à maintenir la propreté et l'ordre de l'espace de travail du room service.
Profil recherché pour le poste : Room Service Order Taker Junior - Hôtel 5 étoiles à Ben Guerir
Qualifications :
- Formation ou expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie/restauration, de préférence avec une spécialisation en service client ou en room service ;
- Excellentes compétences en communication et en service client, avec une capacité à interagir avec une clientèle variée ;
- Capacité à travailler en équipe, à suivre les instructions et à s'adapter aux procédures en vigueur ;
- Souci du détail et capacité à traiter les commandes avec précision et efficacité ;
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
Si vous êtes passionné(e) par le service client, que vous souhaitez développer vos compétences au sein d'un hôtel 5 étoiles réputé et que vous possédez les qualités requises, nous vous encourageons vivement à postuler dès maintenant.
Critères de l'annonce pour le poste : Room Service Order Taker Junior - Hôtel 5 étoiles à Ben Guerir Métier : Tourisme, hôtellerie, restauration Secteur d´activité : Intérim, recrutement Type de contrat : CDI - CDD - Intérim Région : Marrakech-Safi Ville : Ben Guerir Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans Niveau d'études : Bac Langues exigées : anglais › courant français › courant Compétences clés : restauration hôtellerie tourisme cuisine Nombre de poste(s) : 2 Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".