Nous sommes TELUS International, une entreprise de premier plan dans le domaine de l'expérience client numérique (CX) innovatrice qui conçoit, construit et offre des solutions numériques de pointe pour des marques mondiales et perturbatrices.
Nous sommes fiers d'être un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous nous engageons à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Tous les aspects de l'emploi, y compris la décision d'embaucher et de promouvoir, sont basés sur les qualifications, les mérites, les compétences et les performances des candidats, sans tenir compte d'aucune caractéristique liée à la diversité.
Vous souhaitez en savoir plus sur TELUS International ? https://www.telusinternational.com
Le candidat idéal développera des relations avec des comptes clés afin de maximiser les revenus et la fidélisation des clients. Vous agissez en tant que consultant en développant des stratégies de compte qui offrent les meilleures opportunités de générer des revenus.
Responsabilités :
*Fournir un soutien général aux ventes (analyse des besoins, examen des données et démonstrations de produits).
*Assurer la défense des intérêts des clients et la liaison avec la gestion et le développement des produits.
*Préparer des prévisions périodiques et des mises à jour sur l'état d'avancement des objectifs de vente.
*Effectuer des appels sortants auprès de clients résidentiels filaires, nouveaux et existants, en leur proposant des produits et des services de télécommunications.
*Établir des relations avec les clients en découvrant leur histoire, en apprenant à connaître leurs besoins et en leur recommandant des choix de produits qui leur conviennent.
*Assurer le suivi des clients si nécessaire.
*Maintenir un niveau de compétence adéquat dans les produits et les plateformes pris en charge.
Qualifications :
*Baccalauréat ou expérience équivalente dans le domaine des affaires
*1+ ans d'expérience dans la vente
*Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
*Vous avez un très BON niveau de français et d'anglais (profil bilingue)
*Le candidat doit être capable de s'adapter à des horaires de travail changeants (équipe de nuit).
*Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à organiser et à hiérarchiser le travail.