Gérer les plaintes des clients en comprenant leurs préoccupations et en proposant des solutions appropriées. Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des produits et services complémentaires. Effectuer un suivi régulier auprès des clients pour ...
Pour la mission de gestion du surendettement, vous rechercherez la solution la plus adaptée à chaque client : fermeté et souplesse seront vos meilleurs atouts pour réaliser cette tâche....Pour la mission de recouvrement amiable, votre tâche sera d'informer le client de l'existence d'un incident de paiement et de trouver avec lui la meilleure solution de régularisation ...
Gérer les plaintes des clients en comprenant leurs préoccupations et en proposant des solutions appropriées. Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et assurer une expérience positive pour eux ...
Le recruteur : CABINET DE RECRUTEMENT ET DE CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES Poste à occuper : CoManagers recrute des chargés de clientèles en réception et en émission d'appels pour des activités en télévente en BTOC ou BTOB à Rabat-Salé-Kénitra ...
Profil recherché : CoManagers recrute des chargés de clientèles en réception et en émission d'appels pour des activités en télévente en BTOC ou BTOB à Salé, Kénitra, Fès et Meknès . Nous vous proposons: Un contrat CDI+CNSS+mutuelle privée+CIMR ...
compétences techniques et d'intelligence émotionnelle; Utiliser des outils technologiques avancés pour simplifier et améliorer les interactions clients; Identifier les opportunités d'amélioration continue de l'expérience client et contribuer à la mise en œuvre de solutions ...
Identifier les opportunités d'amélioration continue de l'expérience client et contribuer à la mise en œuvre de solutions optimisées....opportunités de formation,d'accompagnement, de promotion et de mobilité interne Secteur(s) d'activité : Centres d'appels Métier(s) : Métiers des centres d'appels Niveau d'expériences requis : Fraichement diplômé / Débutant (de 1 à 3 ans) / Junior (de 3 à 5 ans) / Senior ...