Familier et expérimenté avec les différents canaux de contact tels que la téléphonie, le courrier électronique, le chat et les médias sociaux..... - Résoudre les erreurs ou tout problème du système et fournir des solutions pour rétablir la fonctionnalité de ces derniers. - Organiser des sessions de maintenance pour détecter et résoudre les problèmes. - Maîtriser l'installation et la configuration d'un serveur ...