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Rattaché au Responsable IT votre missions principale est d'assurer la qualité de service de l'Assistance Téléphonique et de proximité pour les utilisateurs ASM et améliorer la satisfaction des... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Informatique / Electronique , Multimédia / Internet Expérience requise : De 5 à 10 ans Niveau d'étude demandé : Bac +5 et plus Type de contrat proposé : CDI