Service delivery manager -(h/f) cdi casablanca, maroc

17/06/2023 Bayt.com Casablanca
Description du poste

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Service Delivery Manager -(H/F)
CDI| Casablanca| IT (Systèmes d'information)

Service Delivery Manager -(H/F)



Casablanca, Maroc CDI IT (Systèmes d'information)
De formation bac+5, vous jutifiez d'une expérience similaire d'au moins 10 ans dans le domaine d'infrastructure et Production : réseau, BDD, Système, Poste de travail, stockage, ...idéalement dans une fonction similaire.
Compétences techniques :
Maitriser les fondamentaux ITIL Savoir mobiliser, coordonner et gérer des équipes techniques Avoir des connaissances et aptitudes en gestion de projet et management (gestion des risques, planning, budget, etc.) Avoir le sens du service et de la relation client Etre force de proposition pour l'amélioration continue de la qualité de service Veille technologique
Compétences métier :
Expérience confirmée dans le management Expérience « centre de service » Expérience internationale Culture générale IT L'anglais très souhaitée
Compétences comportementales :
Communication Sérieux Rigueur Curieux Facilité d'adaptation Capacité d'écoute et de négociation Confidentialité Autonomie Disponibilité Efficacité Bon relationnel Pro activité Esprit de Négociation
Aptitudes essentielles :
Capacité de communication et de synthèse Capacité d'analyse méthodique et sens relationnel Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais Aptitude au travail collaboratif dans un groupe international Capacité d'adaptation à des autorités et des interlocuteurs non techniques
Qualités requises :
Sens du service et forte motivation pour la satisfaction Client et partenaires Très grande disponibilité et réactivité, doublées d'un solide engagement personnel
Chez SG ABS, vous faites partie d'une équipe qui partage des valeurs fortes : Responsabilité, Engagement, Esprit d'équipe et Innovation.
Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en pleine croissance sur le continent africain avec deux piliers : Casablanca et Abidjan.
En nous rejoignant, vous participez à une aventure ambitieuse, un projet panafricain visant l'excellence grâce à notre management de proximité, l'agilité de nos processus et notre politique de formation et de développement des compétences. Détails du poste Lieu de travail Casablanca, Maroc Domaine de la société Autres Services de Soutien aux Entreprises Type de société Non spécifié Type demploi Non spécifié Salaire mensuel Non spécifié Nombre de postes à pourvoir Non spécifié