Service quality officer - contact center

Job Purpose:   Assists in developing, implementing and monitoring the quality performance measures for the contact center team ensuring continuous improvement in service delivery in line with Standard Quality Manual and adopted policies and... Secteur d'activité : Aéronautique / Spatial Fonction : Call Centers (métiers de) Expérience requise : De 1 à 3 ans Niveau d'étude demandé : Bac +3 Type de contrat proposé : Autre - Télétravail : Non