Le chargé de clientèle a différentes missions :
conseiller la clientèle dans ses choix, identifier les risques ;
détecter les besoins de ses clients et leur proposer des services adaptés ;
promouvoir les produits de son entreprise ;
orienter les clients vers les interlocuteurs adaptés ;
entretenir et développer son portefeuille client en faisant de la prospection ;
gérer des appels entrants et sortants ;
assurer le suivi des dossiers client ;
travailler en collaboration avec les services commercial et marketing ;
rédiger des rapports pour la hiérarchie ;
mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise ;
suivre les évolutions du secteur.