Superviseur en mutuelle santé

15/03/2024 Moncallcenter.ma Casablanca
Descriptif du poste

Filiassur est un courtier en assurance depuis 2008, un des leaders sur son marché, Filiassur est un spécialiste de la distribution d'assurance à distance. Nous accompagnons les particuliers dans leur quotidien en leur proposant des produits adaptés à leurs besoins et à ceux de leur famille.
Nous cherchons des superviseurs pour renforcer nos équipes de Casablanca,
Le descriptif de poste :
* Contribuer à l'atteinte des objectifs pour les collaborateurs et au suivi de la performance
* S'assurer de la bonne exécution des procédures conformité/ qualité liées à la télévente de produits d'assurance,
* Anticiper les besoins et prendre des appels si nécessaire
* Tenir la direction informée des difficultés et problèmes
* Préparer les rapports mensuels sur les résultats et les performances
* Animer le plateau
* Assurer le suivi disciplinaire

Profil Recherché

* Expérience avérée à un poste de superviseur d'équipe en mutuelle santé
* Curieux, force de proposition
* Un excellent sens de la communication et de la négociation
* Approche axée sur les résultats
* Excellentes capacités managériales, organisationnelles et de direction

Avantages sociaux et autres

* Rémunération très attractive (salaire + primes déplafonnées + Challenges)
* Contrat CDI dès le premier jour de formation,
* CNSSS/AMO/MUTUELLE/CIMR
* Possibilité d'évolution
* 4 week end OFF sur 5
* Lieu de travail agréable au centre Casablanca (Twins Center)

Amplitude horaire

44 heures

Salaire Net + primes

xx