Superviseur experimente en vente teleco (appel sortant) - Rabat, Access Téléservices

Superviseur experimente en vente teleco (appel sortant)

15/04/2019 Rabat Access Téléservices Menarajob

Poste

Nous recrutons un superviseur exp**riment** en appels sortants pour une activit** Telco.
Votre fonction de manager s'articulera autour des missions suivantes :
- Veiller ** la performance quotidienne de l'**quipe dans le respect des engagements pris et des proc**dures **tablies avec le client
- Monter en comp**tence votre **quipe et l'accompagner
- Animer, motiver, dynamiser et fid**liser vos t**l**vendeurs*
- Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives

Profil

Pour mener ** bien votre mission, vous devez poss**der :
- Une exp**rience probante (2 ans) en tant que superviseur en t**l**vente
- Une parfaite ma**trise du fran**ais,
- Une capacit** d'analyse et de r**activit**, et des comp**tences manag**riales av**r**es,
- Un v**ritable leadership, une aptitude ** former, animer, motiver et convaincre,
- De bonnes capacit**s d'**coute et une aisance relationnelle, le sens des responsabilit**s et le go**t du travail en **quipe.
Nous vous proposons :
- Des perspectives d'**volution bas**es sur votre comp**tence, et une r**mun**ration fixe et variable tr**s int**ressantes
- Un parcours de formation et d'accompagnement sur mesure *
Nous vous offrons de r**elles opportunit**s de carri**re parce que votre r**ussite est aussi la notre!
Alors n'attendez-plus ! Rejoignez nous / TEL 06 73 99 83 50

Entreprise

ACCESS TÉLÉSERVICES est un Centre d'appels basé à Rabat qui officie pour de grands groupes européens et Marocains. Nous proposons tous types de prestations en appels entrants et sortants et des conditions salariales particulièrement attractives (salaires de base motivant, primes déplafonnées, weekend libres sur de nombreux projets...). Chez ACCESS les activités sont permanentes et régulières : pas de baisse de planification, pas d'emploi du temps changeant, donc pas de perte de salaire! Nous investissons dans la formation l'accompagnement de nos collaborateurs parce-que nous sommes convaincus que l*avenir de notre entreprise et la réussite de nos projets reposent sur le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs!