Superviseur expérimenté (h/f) à casablanca

09/01/2024 Moncallcenter.ma Casablanca
Descriptif du poste

- Encadrer et superviser une équipe de téléopérateurs
-Participer aux recrutements des équipes aux côtés des membres de la direction
-Organiser des formations et animer des réunions d'équipe.

Profil Recherché

Télémarketing plus, est actuellement à la recherche d'une personne expérimentée pour diriger et superviser une équipe en émission d'appels
Qualifications requises:

· Posséder une vaste expérience en tant que superviseur de centre d'appels, précisément dans les énergies
· Excellentes compétences en communication orale et écrite.
· Familiarité avec les outils et logiciels de centre d'appels.
· Capacité à travailler dans des environnements dynamiques et à s'adapter rapidement aux changements.