H2MW Groupe recrute Un superviseur expert en énergies renouvelables.
Rattaché(e) directement au Responsable de Production, votre mission s'articule autour des axes suivants :
- Assurer l'atteinte des objectifs Agent et Equipe.
- Orienté résultat
- Assurer la montée en compétence des collaborateurs en terme Qualitatif et Quantitatif.
- Coaching terrain et prise de casque
- Transmettre les valeurs de l'entreprise et veiller à leur respect.
Au moins 2 ans d'expérience en supervision centre d'appels opération Energies Renouvelables.
- UNE PARFAITE MAITRISE des Energies Renouvelables (critère de sélection)
- Esprit d'équipe
- Sens aiguisé des techniques de vente / marketing
- Qualités relationnelles et d'animation
- Facilité d'expression et de communication
- Compétences linguistiques parfaites
- Résistance au stress
- Force de proposition
- Forte culture du résultat
- Sens d'analyse liées à la qualité
- Capacité de tirer des conclusions et recommander des initiatives d'amélioration