- Encadrer et superviser une équipe de téléopérateurs
-Participer aux recrutements des équipes aux côtés des membres de la direction
-Organiser des formations et animer des réunions d'équipe.
· Posséder une vaste expérience de minimum 2 Ans en tant que superviseur , idéalement sur des activités des fournisseurs comme ENI + ENGIE + Total énergie + OHM énergie ........
· Excellentes compétences en communication orale et écrite.
· Familiarité avec les outils et logiciels de centre d'appels.
· Capacité à travailler dans des environnements dynamiques et à s'adapter rapidement aux changements.