Missions : L'accueil et le suivi de la clientèle L'écoute des clients pour déterminer leurs besoins et attentes La préparation du poste de travail en respectant les facteurs d'ambiance, codes culturels du soin, les règles d'hygiène et de sécurité La prise en charge ...
clientèle par sa qualité de service Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser Respecte les procédures en matière de facturation et d'encaissement Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité ...