Superviseur / manager d'équipe confirmés en assurance (mutuelle santé) "site : parc plaza" - Mohammedia

Superviseur / manager d'équipe confirmés en assurance (mutuelle santé) "site : parc plaza"

10/02/2021 Mohammedia Menarajob

Poste

Rattaché au ROA (responsable opérationnel d'activités), votre mission consiste à : - Gérer une équipe et orienter son activité vers l'atteinte des objectifs collectifs. - Suivre, évaluer et reconnaître la performance des collaborateurs - Veiller à la gestion des compétences de l'équipe - Collecter, analyser et établir les états de production - Proposer et mettre en oeuvre toutes les actions favorisant le développement de la PROD

Profil

De formation bac+3/4 en Gestion/Commerce, vous justifiez d'une éxpérience approuvée en gestion d'équipe dans un poste similaire. - Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et rédactionelle et de qualités managériales remarquable. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et êtes doté(e) d'un bon esprit d'analyse; - Maîtrise du métier des assurances sur le marché français (mutuelle santé) est obligatoire; - Expérience confirmée en tant que "superviseur d'équipe / Manager"; Votre leadership, votre rigueur, et votre aisance relationnelle sont vos atouts réels pour réussir dans ce poste. Si ce poste vous intéresse, nous vous proposons de rejoindre un cadre de travail agréable et covivial.

Entreprise

Auxilium-office est un centre de d'appel spécialisé en conquête et fidélisation de clients. Organisées en pôles d'activité, nos équipes de téléconseillers experts couvrent l'intégralité de la relation client tout au long de leur cycle de vie : Conquête : détection projet, RDV, création trafic, vente, parrainage Fidélisation : enquête de satisfaction, Service après-vente Rétention : réabonnement, promotion Accroissement de la valeur : upselling, cross selling Avec aujourd'hui deux sites opérationnels à Mohammedia, Auxilium-office dispose d'une infrastructure redondante de plus de 75 positions. Combinée à notre expertise développée par nos équipes depuis 2015, cette infrastructure nous permet d'atteindre des niveaux de performance qualitative et quantitative exceptionnelles. Nos outils contribuent à catalyser nos performances pour nos managers: orientation des contrôles, ciblage des actions, mesure de leurs impacts et plus généralement aide à la décision, anticipation de situations de crise. Depuis quelques années, nous avons migré tous nos outils en cloud afin de partager notre visibilité avec nos clients. De ce fait, nous constituons un comité de pilotage efficace et réactif pour chacune des opérations gérées.

Superviseur / manager d'équipe confirmés en assurance (mutuelle santé)

des assurances sur le marché français (mutuelle santé) est obligatoire; - Expérience confirmée en tant que "superviseur d'équipe / Manager"; Votre leadership, votre rigueur, et votre aisance relationnelle sont vos atouts réels pour réussir dans ce ...

Manager télévente pour centre d'appels - casablanca

télévente pour centre d'appels - Casablanca De formation Bac+2 minimum, Expérience réussie en tant que manager ou superviseur sur des activités de gestion de la relation clientèle, Excellente maîtrise de la langue française et de l'outil informatique ...

Manager / team leader experts en assurances

Profil recherché : Bac+2 avec une expérience obligatoire de plus de 1 ans dans le même poste en tant que superviseur/ Team Leader/ Manager dans un centre d'appel en émission d'appel. Descriptif du poste :  - Excellente maîtrise de la langue Française ...

Superviseur hispanophone

Poste : Vous aurez pour missions de : Assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son équipe Manager une équipe de... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de) Expérience ...

Superviseur italophone

Vous aurez pour missions de : Assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son équipe Manager une équipe de Conseiller... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de) ...

Superviseur en assurance

et qualités managériales - Excellente élocution et orthographe irréprochable - Grande disponibilité Profil Recherché Nous recrutons un superviseur pour une activité en assurance télévente. Nous vous proposons de travailler dans un environnement ...

Ja international recrute un superviseur experimenté

SUPERVISEUR expérimenté Vous aurez pour mission : -Suivre les résultats quantitatifs et qualitatifs de son équipe et mettre en place des actions correctives -Surpasser les objectifs avec son équipe en prise de RDV isolation à 1€ -Manager son équipe ...

Superviseur expert en assurances prevoyance

Profil recherché : Nous recrutons à Rabat pour le compte de notre client en France, un SUPERVISEUR. Encadrement d'une équipe de 8-15 personnes. Nous offrons : Des Avantages sociaux et autres, Un contrat CDI dès votre 2ème mois + CNSS et AMO. Une ...

Superviseur franco-anglophone avec connaissances amadeus

Poste : Vous aurez pour missions de : - Assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son équipe - Manager une équipe... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de) Expérience ...

Superviseur expérimenté (assurance) (tanger)

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un Superviseur expérimenté avec idéalement une expérience en Assurance. En tant que manager d'équipe, vos missions s'articulent autour des points suivants. -Encadrer et motiver une ...

Manager d'èquipe

développement, ON THE LINE recrute un Superviseur expérimenté en télévente. Directement rattaché au Directeur de production, vous aurez comme missions de : - Motiver, animer, et encourager votre équipe à atteindre les objectifs fixés. - Suivre les ...

Superviseur en isolation

Nous recrutons pour renforcer et mieux manager notre équipe d'experts et débutants, un SUPERVISEUR d'une très grande expérience en isolation (de 2 à 5 ans), qui a un charisme de leader, de manager et de sens de responsabilité. Profil Recherché Son ...

Superviseur outillage

Outillage Nous recrutons pour notre nouvelle entité de production installée à Kénitra, un  Superviseur Outillage. Missions : Rattaché au Manager Maintenance, vos principales missions consisteront à : Piloter, affecter et gérer les équipes de ...

Recrutement d'un superviseur francophone expérimenté "cpf" / week-end off + primes deplafonnes

notre développement, nous recrutons un Superviseur expérimenté dans le domaine du prise de RDV (BtoC) . Poste : - Superviser la production de RDV auprès d'une clientèle de particuliers en France. - Vrai manager reconnu pour son professionnalisme, son ...

Manager experimente en prise de rdv

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un superviseur expérimenté en prise de RDV . Directement rattaché au Directeur de production, vous : - Encadrez, managez et motivez votre équipe - Suivez les indicateurs de production - Coachez les ...

Manager d'équipe expérimenté en b2b télécom

contrôle, de conseil, d'analyse et d'encadrement. Veille à l'exécution des procédures et normes qualité mises en place. Le superviseur doit être à l'écoute, avoir le sens du management, de l'analyse et du service, être pédagogue. Il est responsable ...

Superviseur

notre développement, nous recrutons un Superviseur expérimenté dans le domaine du prise de RDV (BtoC) . Poste : - Superviser la production de RDV auprès d'une clientèle de particuliers en France. - Vrai manager reconnu pour son professionnalisme, son ...

Superviseur en télévente (agence de communication)

au responsable Centre d'Appels, vous prenez en charge la gestion de votre équipe composée de chargé(e)s de clientèle, sur une activité d'émission d'appels. véritable manager de proximité, vous assurez la bonne qualité des réponses faites par votre ...

Chef d'équipe assurance

des assurances sur le marché français (mutuelle santé) est obligatoire ; - Expérience confirmée en tant que "superviseur d'équipe / Manager » ;  - Votre leadership, votre rigueur, et votre aisance relationnelle sont vos atouts réels pour réussir dans ...