Poste à occuper : Pour une multinationale basée à Casablanca nous recrutons en des chargés de clientèle en réception d'appels sur site et maitrisant parfaitement le Français à l'oral comme à l'écrit....Sous la responsabilité du Superviseur vous aurez comme missions Prendre en charge les demandes d'informations ou de renseignements sur plusieurs canaux mail chat, appels ...
Sous la responsabilité du superviseur, vous avez pour mission de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients. Vous contribuez activement à la satisfaction des clients et à la réalisation des objectifs commerciaux....les besoins de votre portefeuille client ; * Comparer les garanties, conseiller et orienter vos clients vers la solution la plus appropriée à leurs besoins ; * Commercialiser les gammes de produits d'assurance santé ; * Négocier et suivre les ventes jusqu'à la réception ...