Mission: Pour le compte de notre client, leader dans la gestion des voyages, nous recherchons un superviseur franco-anglophone pour une activité service client. Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de : Veiller ...
Descriptif du poste Vous serez rattaché directement à votre superviseur pour le changement de fournisseur d'énergie en France Développer le portefeuille clients Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer les solutions adaptées, tout en respectant ...
Descriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un coach superviseur H/F dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein d'un centre d'appel prospère à Casablanca....En tant que coach superviseur, vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'amélioration des compétences de notre équipe de représentants du service client ...
Entreprise Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client....Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens ...
Nous offrons une large gamme de services externalisés à la clientèle pour les entreprises de toutes tailles, dans divers secteurs d'activité. Nous recherchons des talents passionnés par la relation client pour rejoindre notre équipe ! ...
Le recruteur : VOZTELECOM MAROC SARL filiale de la multinationale britannique Gamma Communications en Espagne, est un opérateur de communication spécialisé uniquement dans les entreprises comptant des milliers des clients dans tout le pays, ainsi que, leaders dans ...
- Encadrer et motiver une équipe de 10 à 15 agents - Suivre les indicateurs de production - Suivre la qualité de la prestation - Coacher les agents sur le terrain pour les monter en compétence et travailler avec eux leurs axes... Secteur d'activité : ...
Transcrire des écoutes et faire des retours écrits aux superviseurs et aux agents commerciaux sur les problèmes repérés. - Vérifier la conformité des recherches PDL et PCE, incluant l'obtention explicite du consentement du prospect. - Écouter les appels ayant généré ...
Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d'emploi. ...Pour l'un de ses clients, dans les services d'ingénierie , TECTRA recherche un(e) Ingénieur Électrique Sénior, à Casablanca ...
C'est une période propice à la générosité et au partage, et nous sommes ravis de vous offrir cette opportunité de rejoindre notre équipe dynamique Profil Recherché Vous êtes une personne motivée, dotée d'un excellent sens de la relation client et prête à relever ...