Les missions Principales du Superviseur Confirmé sont : D'encadrer une équipe constituée d'une quinzaine de Conseillers, De monitorer la performance individuelle et collective de votre équipe, De ...
Descriptif du poste Vous serez rattaché directement à votre superviseur pour le changement de fournisseur d'énergie en France Développer le portefeuille clients Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer les solutions adaptées, tout en respectant ...
Descriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un coach superviseur H/F dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein d'un centre d'appel prospère à Casablanca....En tant que coach superviseur, vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'amélioration des compétences de notre équipe de représentants du service client ...
Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens....Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents ...
Nous offrons une large gamme de services externalisés à la clientèle pour les entreprises de toutes tailles, dans divers secteurs d'activité. Nous recherchons des talents passionnés par la relation client pour rejoindre notre équipe ! ...
le pays, ainsi que, leaders dans le secteur de la téléphonie cloud et standard téléphonique virtuel pour les entreprises, Installé au Maroc depuis 10 ans.et dans le cadre de son expansion, VozTelecom recrute et forme des Chargés de clientèles expérimentés en service ...
- Encadrer et motiver une équipe de 10 à 15 agents - Suivre les indicateurs de production - Suivre la qualité de la prestation - Coacher les agents sur le terrain pour les monter en compétence et travailler avec eux leurs axes... Secteur d'activité : ...
Mission principale :Le superviseur fluide a pour mission principale de mettre en service et d'assurer la maintenance des installations frigorifiques ainsi que des équipements de conditionnement d'air et de climatisation. Il joue un rôle essentiel dans la ...
Descriptif du poste Nous recrutons pour l'une de nos activités en émission d'appels, un superviseur junior en télévente B2B expérimentés dans le secteur de Télécommunication....métier. - Le contrôle de la qualité du discours et le respect des procédures par des écoutes et une proximité terrain. - Le suivi des reportings hebdomadaires et mensuels. - Impulser une dynamique en favorisant les échanges au sein de votre équipe et des autres services ...
Descriptif du poste Dans un environnement de prise de Rdv B2B, vous recruterez et animer une équipe de téléprospecteurs pour de la prise de RDV B2B dans la téléphonie pour des entreprises Françaises. Dans le cadre de votre mission: Vous accompagnerez ...