Votre future mission, si vous l'acceptez !
Accompagné par un Team Manager/Responsable de Groupe, vous aurez pour mission de :
* Prendre en charge les clients pour toutes demandes d'informations,
renseignements ou réclamations selon les règles et process en vigueur, auxquels nous vous formerons.
* Proposer des solutions adaptées à vos interlocuteurs dans un délai raisonnable.
* Une excellente maitrise de la langue française ;
* Une bonne capacité à communiquer à l'oral comme à l'écrit ;
* Un sens de l'écoute et du service acérés ;
* De l'énergie, de l'enthousiasme et beaucoup de dynamisme, … on vous attend !
Un contrat CDI dès le 1er jour de formation avec une rémunération attractive (fixe + primes),dans le cadre d'un dispositif d'intégration garantissant une prise de fonction réussie, ainsi que l'accès à la CIMR à partir d'un an d'ancienneté.
* Une carrière avantageuses par la promotion et la mobilité en interne à travers un système d'évaluation efficace, et des opportunités de montée en compétences.
* Un engagement social fort grâce à de nombreuses conventions d'assurance (assurance santé avec accès aux soins dentaires dès le 1er jour de formation et prise en charge directe avec le Tiers payant, prix préférentiels sur les assurances auto et voyage) et à un C.O.S. (Excursions, centres d'estivage, aides en cas de naissances – décès..., évènements culturelles et artistiques, conventions diverses pour des réductions et bons sur des centres bien-être, librairies, ...).
* Une bonne ambiance de travail dans l'esprit One Team. (Team buildings, navettes de transport subventionnées, Salles de prières, de repos et espaces de jeux sur tous nos sites, F'tour et prime Ramadan, Bons d'achats offerts et possibilité de prêts sans intérêt à l'occasion de AID EL ADHA et à la rentrée scolaire, avance sur salaire...).
* L'opportunité de vous engager pour les autres, un réseau interne d'actions sociales menées bénévolement en Afrique par nos collaborateurs.
A voir sur place
Salaire Net + primesA voir sur place