DANS LE CADRE DE NOTRE DÉVELOPPEMENT NOUS RECHERCHONS UN SUPERVISEUR FRANCOPHONE EXPÉRIMENTÉE DANS LE DOMAINE DES CENTRES D'APPELS ET SURTOUT LA RÉNOVATION GLOBALE AVEC UNE TRÈS BONNE ÉVOLUTION QUALITÉS PÉDAGOGIQUE.
Profil Recherché -Expérience de 1 an minimum en RENOV GLOBALE
- Parfaite maîtrise des techniques de coaching,
-Bonne dimension analytique.
- Sens commercial développé orienté satisfaction client,
-Très bon sens d'organisation
- Excellente communication à l'écrit comme à l'oral
-Bonne maîtrise des nouvelles technologies informatique
- Assister son équipe dans la gestion des contacts difficiles
-Contrôler, évaluer les performances de son équipe