Team manager bilingue hispano/anglo

* Gestionar el rendimiento de los agentes para garantizar el logro de las métricas, que incluyen; Promedio de resolución por día, Calidad,retornos, infracciones inaceptables y Productividad * Garantizar la gestión del... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de) Expérience requise : De 1 à 3 ans Niveau d'étude demandé : Bac +2 Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non