Nous avons un nouveau projet en France pour du dépannage d'imprimante sur site, notre mission étant d'accompagner à partir du Maroc les clients afin de les dépanner ou bien qualifier la bonne pièce nécessaire à utiliser par le technicien sur site ...
Profil Recherché Prise de rdvs sur fichiers clients Gestion des plannings des techniciens Contrôle qualité des rdvs à la demande. OBLIGATOIRE: Minimum 1 an d'expérience dans la téléphonie (appels sortants). Etre rigoureux(euse) ...
· Connaissance des procédures de contrôle interne. · Sens d'analyse et exploitation des informations chiffrées . ...Profil recherché : Niveau d'expérience : Ayant une première expérience de 1an minimum dans un poste similaire Diplôme : bac +2 / 3 - Technicien spécialisé ou équivalent ...