Technicien helpdesk francophone (h/f) - Rabat, Econocom

Technicien helpdesk francophone (h/f)

22/07/2021 Rabat Econocom Menarajob

Poste

Niveau de formation : Bac+2/3 en informatique / Réseaux.
Niveau d'expérience professionnelle : une expérience dans un poste similaire est fortement souhaitable. Compétences Comportementales: Orientation Client & Service, Autonomie & capacité à gérer son stress. Compétences Techniques: Compétences générales sur la gestion de la relation client.
Capacité à détecter, traiter et résoudre les incidents techniques Niveau 1.
Windows 8 & 10.
Pack MS Office,
Outlook.

Profil

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client.
Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails).
Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support.
Contribuer à l'amélioration continue du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe.

Entreprise

Econocom est un groupe européen de services, spécialisé depuis plus de 25 ans dans la gestion des ressources informatiques et de télécommunications des entreprises.
Les prestations d'Econocom comprennent les services d'exploitation (infogérance, maintenance et conseil), l'approvisionnement en produits et solutions IT, les services télécoms, le financement et la gestion d'actifs.
Le centre de Rabat (Maroc), centre opérationnel du Remote Services Center européen de l'activité de Services d'Econocom, a pour mission d'assurer un support clients efficace auprès des comptes existants et de contribuer à la conquête de nouveaux clients.

Technicien helpdesk francophone (sala al jadida)

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Télécoms / Réseaux ...

Technicien helpdesk francophone

techniques Niveau 1. Windows 8 & 10. Pack MS Office, Outlook. Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels ...

Technicien helpdesk francophone pour un projet d'assurance h/f

Client & Service, Autonomie & capacité à gérer son stress. Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels ...

Agent helpdesk francophone (h/f)

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise ...

Technicien helpdesk francophone (h/f)

techniques Niveau 1. Windows 8 & 10. Pack MS Office, Outlook. Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels ...

Technicien helpdesk francophone (h/f)

engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe. Profil recherché pour le poste : Technicien Helpdesk Francophone (H/F) Niveau de formation : Bac+2 / Bac+3 en informatique / Réseaux. Niveau d'expérience professionnelle : une expérience ...

Technicien helpdesk francophone (h/f)

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Call Centers (métiers de) ...

Technicien helpdesk francophone

engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe. Profil recherché pour le poste : Technicien Helpdesk Francophone Niveau de formation : Bac+2 / Bac+3 en informatique / Réseaux. Niveau d'expérience professionnelle : une expérience dans ...

Technicien helpdesk francophone/anglophone (technopolis)

et de contribuer à la conquête de nouveaux clients. Poste à occuper : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails ...

Technicien helpdesk francophone/anglophone

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Call Centers (métiers de) ...

Technicien helpdesk francophone (h/f)

engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe. Profil recherché pour le poste : Technicien Helpdesk Francophone (H/F) Niveau de formation : Bac+2 / Bac+3 en informatique / Réseaux. Niveau d'expérience professionnelle : une expérience ...

Technicien helpdesk francophone

techniques Niveau 1. Windows 8 & 10. Pack MS Office, Outlook. Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels ...

Technicien helpdesk francophone

techniques Niveau 1. Windows 8 & 10. Pack MS Office, Outlook. Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels ...

Technicien helpdesk francophone

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise : Moins ...

Technicien helpdesk francophone - technopolis

les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe. Profil recherché pour le poste : Technicien Helpdesk Francophone - Technopolis Niveau de formation : Bac+2 / Bac+3 en informatique / Réseaux. Niveau d'expérience professionnelle : une ...

Stagiaire technicien helpdesk (h/f)

Rattaché(e) au Chef de projet, vous aurez la responsabilité des missions suivantes: Support téléphonique auprès des... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Multimédia / Internet Expérience requise : Débutant ...

Technicien service desk francophone (h/f)

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Informatique ...

Technicien helpdesk (h/f)

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Call Centers (métiers de) ...

Technicien(ne) helpdesk (cdi)

Rattaché(e) au responsable système d'information, vous aurez la responsabilité des missions suivantes: Support... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Informatique / Electronique Expérience requise : De 1 à 3 ans ...