Technicien helpdesk germanophone - Rabat, Econocom

Technicien helpdesk germanophone

12/05/2021 Rabat Econocom Menarajob

Poste

Niveau de formation : Bac+2/3 en informatique / Réseaux. Niveau d'expérience professionnelle : une expérience dans un poste similaire est fortement souhaitable. Compétences Comportementales: Orientation Client & Service, Autonomie & capacité à gérer son stress. Compétences linguistique: parfaite maitrise de la langue allemande. Compétences Techniques: Compétences générales sur la gestion de la relation client, Capacité à détecter, traiter et résoudre les incidents techniques Niveau 1, Windows 8 & 10, Pack MS Office, Outlook

Profil

Technicien Service Desk Germanophone (Sala Al Jadida). Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails). Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support. Contribuer à l'amélioration continue du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe.

Entreprise

Econocom est un groupe européen de services, spécialisé depuis plus de 25 ans dans la gestion des ressources informatiques et de télécommunications des entreprises. Les prestations d'Econocom comprennent les services d'exploitation (infogérance, maintenance et conseil), l'approvisionnement en produits et solutions IT, les services télécoms, le financement et la gestion d'actifs. Le centre de Rabat (Maroc), centre opérationnel du Remote Services Center européen de l'activité de Services d'Econocom, a pour mission d'assurer un support clients efficace auprès des comptes existants et de contribuer à la conquête de nouveaux clients.

Stagiaire technicien helpdesk (h/f)

Rattaché(e) au Chef de projet, vous aurez la responsabilité des missions suivantes: Support téléphonique auprès des... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Multimédia / Internet Expérience requise : Débutant ...

Technicien helpdesk franco-anglophone (h/f)

techniques Niveau 1. Windows 8 & 10. Pack MS Office, Outlook. Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels ...

Technicien helpdesk (h/f)

  Missions : La gestion et l'optimisation de l'infrastructure de S2M; Le suivi de la disponibilité des ressources... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Multimédia / Internet Expérience requise : De 1 à 3 ans ...

Technicien(ne) helpdesk (cdi)

Rattaché(e) au responsable système d'information, vous aurez la responsabilité des missions suivantes: Support... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Informatique / Electronique Expérience requise : De 1 à 3 ans ...

Technicien service desk germanophone (sala al jadida)

les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe. Profil recherché pour le poste : Technicien Service Desk Germanophone (Sala Al Jadida) Niveau de formation :   Bac+2/3 en informatique / Réseaux.   Niveau d'expérience professionnelle ...

Technicien helpdesk pour un projet d'assurance (h/f)

et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe. Profil recherché pour le poste : Technicien Helpdesk pour un Projet d'Assurance (H/F) Niveau de formation : Bac+2 / Bac+3 en Banque-Assurance. Niveau d'expérience ...

Technicien support helpdesk

hotline, Télémaintenance et administration réseaux et system Poste Poste à occuper Vos principales missions en tant que Technicien Help Desk : Résoudre les incidents techniques du client Niveau 1. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs ...

Technicien helpdesk pour un projet d'assurance (sala al jadida)

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Assurance (métiers de l'), Call Centers (métiers de) ...

Technicien helpdesk/technicien réseaux et systèmes informatiques sur agadir

Sous la responsabilité du responsable informatique, en tant que technicien réseaux et systèmes informatiques vous avez la responsabilité de supporter les utilisateurs informatiques chez nos clients et d'offrir un service de qualité à ceux-ci. Vous ...

Technicien helpdesk (cdd) - passage en cdi après 3 mois

Rattaché(e) au responsable système d'information, vous aurez la responsabilité des missions suivantes: Support... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Informatique / Electronique Expérience requise : Moins de 1 an ...

Stagiaire technicien helpdesk (h/f) - stage pré-embauche (3 mois)

Rattaché(e) au responsable système d'information, vous aurez la responsabilité des missions suivantes: Support... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Multimédia / Internet Expérience requise : Débutant Niveau d' ...

Technicien reseaux helpdesk bilingue ( anglophone & francophone) 6500 dhs+primes

WAN et Wifi/Connaissance du O365 / Exchange / Skype for Business, SharePoint, OneDrive, Azure environment/ Maîtrise du Helpdesk environment... Salaire très attractif + prime Avantages sociaux Transport assuré Activité H/24 7/7 avec 2 jours off par ...

Technicien helpdesk francophone

techniques Niveau 1. Windows 8 & 10. Pack MS Office, Outlook. Profil recherché : Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels ...

Service client profil germanophone - salaire tres attractif

vocabulaire professionnel et un excellent accent (Natif). Bonne gestion relationnelle Maîtrise des outils informatiques (Helpdesk et logiciels internes /clients) Exemplarité, capacité d'écoute et d'analyse Expérience: Conseiller de clientèle (h/f) ou ...

Technicien helpdesk (h/f)

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise : Moins ...

Technicien(ne) helpdesk (cdi)

Rattaché(e) au responsable système d'information, vous aurez la responsabilité des missions suivantes: Support... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Informatique / Electronique Expérience requise : Moins de 1 an ...

Technicien en développement à tanger (zone franche)

de code comme le html par exemple) Profil recherché : Développeur des interfaces, des applicaiton en spécifique,... Helpdesk pour apporter support aux clients équipés des solutions en spécique Bonnes qualités relationnelles et de communication afin ...

Agent helpdesk francophone (h/f)

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise ...

Technicien réseau informatique

de la production, compte plus 100 clients dont 80% dans le secteur Industriel. Poste à occuper : Technicien réseau informatique / helpdesk Profil recherché : De formation BAC +2 ou +3 en informatique , une première expérience professionnelle probante ...