Technicien informatique help desk

Profil :

• Min Bac+2.
• Spécialité : Administration des systèmes et réseaux ….
• Expérience en adm. système & réseaux et help desk .
• Bon niveau de communication.

Les Taches :

• Gérer le parc informatique (PC, copieurs, imprimantes…).
• Intervenir dans l'installation et la configuration des systèmes informatiques et télécoms selon la politique de l'entreprise.
• Assister les utilisateurs des équipements informatiques.
• Veiller à l'application des procédures de maintenance préventive.
• Elaborer le compte-rendu de son activité auprès de son manager.
• Veiller à la mise en application des règles de sécurité.
• Collaborer avec l'ensemble des services techniques.
• Assister les utilisateurs
• Assurer le suivi et la communication liée au traitement des demandes ou incidents avec les différents niveaux de support